Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Fecha de vigencia: 30 de agosto de 2016

TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB Y EL SERVICIO DE VIRTUAL ME™

Gracias por usar VIRTUAL ME™. A través de https://vme.care, (el "Sitio") podrá conectarse fácilmente con médicos, enfermeras, farmacéuticos, nutricionistas y profesionales del acondicionamiento físico (los "Proveedores") para fines de comunicaciones de salud y acondicionamiento físico que no sean de emergencia. (junto con el Sitio, el "Servicio" o los "Servicios"). Estos Términos de uso, junto con nuestra Privacidad https://vme.care/privacy/, (colectivamente, el "Acuerdo") constituyen un contrato válido y vinculante entre usted y VIRTUAL ME LLC, una compañía de responsabilidad limitada de Delaware, o cualquier de sus subsidiarias o afiliadas ("VIRTUAL ME™"), que es el propietario y operador del Sitio.

SU USO DE ESTE SITIO SIGNIFICA QUE TIENE AL MENOS 18 AÑOS DE EDAD Y LEGALMENTE ES CAPAZ DE CELEBRAR UN CONTRATO VINCULANTE, Y SIGNIFICA SU ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS, COMO PUEDEN SER MODIFICADOS OCASIONALMENTE. Lea atentamente estos Términos y la Política de privacidad. A medida que agregamos nuevas funciones o Servicios al Sitio, podemos revisar estos Términos periódicamente. Si lo hacemos, publicaremos los cambios aquí. Su uso continuado del Sitio o Servicio después de que se publiquen los cambios constituye su aceptación de los nuevos Términos.

VIRTUAL ME™ NO PROPORCIONA CONSEJOS MÉDICOS Y NO ES UN SEGURO MÉDICO

VIRTUAL ME™ NO PROPORCIONA CONSEJOS MÉDICOS. NO UTILICE EL SITIO PARA NECESIDADES MÉDICAS DE EMERGENCIA. SI CREE QUE TIENE UNA EMERGENCIA MÉDICA, LLAME AL 911 O A LOS SERVICIOS MÉDICOS DE EMERGENCIA. VIRTUAL ME™ proporcionará la infraestructura para conectarlo con Proveedores que le brindarán asesoramiento médico y, en su caso, diagnósticos, instrucciones de cuidado, consejos y/o recetas para ciertos medicamentos para tratar su condición. La información en el Sitio proporcionada por VIRTUAL ME™ no constituye un consejo médico de ningún tipo y no tiene la intención de ser, y no debe ser, utilizada para diagnosticar o identificar el tratamiento de una condición médica o de salud mental. Nada en el Sitio debe interpretarse como un intento de ofrecer o emitir una opinión médica o de salud mental o participar en la práctica de la medicina por parte de VIRTUAL ME™.

VIRTUAL ME™ no es un seguro de salud y no pretende sustituir ni complementar los productos de seguro de salud tradicionales o financiados por el gobierno.

VIRTUAL ME™, Virtual Me LLC y cualquier afiliada o subsidiaria no tienen licencia, ni implican ni sugieren que tengan licencia, para vender ningún producto de seguros en ningún estado, territorio o distrito en los Estados Unidos o en cualquier otro país. .

VIRTUAL ME™ NO RECOMIENDA, REFIERE, RESPALDA, VERIFICA, EVALUA O GARANTIZA NINGÚN CONSEJO, INFORMACIÓN, TRATAMIENTO, INSTITUCIÓN, PRODUCTO, PROVEEDOR DE ATENCIÓN MÉDICA, OPINIÓN U OTRA INFORMACIÓN O SERVICIOS PROPORCIONADOS POR CUALQUIER PROVEEDOR QUE UTILICE EL SITIO, Y NADA SE CONSIDERARÁ COMO UNA REMISIÓN, RESPALDO, RECOMENDACIÓN O GARANTÍA DE CUALQUIER PROVEEDOR. VIRTUAL METM NO GARANTIZA LA VALIDEZ, EXACTITUD, INTEGRIDAD, SEGURIDAD, LEGALIDAD, CALIDAD O APLICABILIDAD DEL CONTENIDO NI DE LO DICHO O ESCRITO POR CUALQUIER PROVEEDOR O CONSEJO PROPORCIONADO. VIRTUAL METM NO SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO SOSTENIDO DEBIDO A LA CONFIANZA DEL USUARIO EN DICHA INFORMACIÓN O CONSEJO PROPORCIONADO POR CUALQUIER PROVEEDOR. USTED ACEPTA QUE AL UTILIZAR ESTE SERVICIO.

SUS DERECHOS Y RESPONSABILIDADES POR EL USO DEL SITIO Y EL SERVICIO

1. Restricciones de edad y Ley de protección de la privacidad en línea de los niños.

1.1

Este Sitio está destinado a personas mayores de 18 años. Si tiene menos de 18 años, un tutor legal apropiado debe actuar en su nombre para que pueda usar este Servicio.

1.2

Este Sitio no está dirigido a personas menores de 18 años y no recopila deliberadamente información personal de personas menores de 18 años. NO SE PERMITE UTILIZAR ESTE SITIO A NIÑOS MENORES DE 13 AÑOS. Recomendamos enfáticamente que los niños entre las edades de 13 y 18 años soliciten el permiso de sus padres o tutores antes de ver nuestro Sitio. Si usted, como padre o tutor legal de un menor, se entera de que un usuario menor de 18 años ha proporcionado a VIRTUAL METM información de identificación personal ("PII"), como se define en nuestra Política de privacidad, haga clic aquí https ://vme.care/privacy/ para obtener información sobre cómo eliminar dicha cuenta y la información asociada con ella.

2. Restricciones de uso

2.1

Usted acepta y declara que no utilizará el Sitio o el Servicio para:

2.1.1 hacerse pasar por cualquier persona o entidad o declarar falsamente o tergiversar su afiliación con cualquier persona o entidad, insinuar que usted es un profesional médico o proveedor de atención médica, o crear una identidad falsa con el fin de engañar a otros;

2.1.2 cargar, enviar por correo electrónico o transmitir cualquier contenido que sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, falso, engañoso, tortuoso, difamatorio, vulgar, obsceno, calumnioso, invasivo de la privacidad de otra persona, odioso o racial, étnico o de otro modo objetable;

2.1.3 cargar, enviar por correo electrónico o transmitir cualquier contenido que infrinja cualquier patente, marca comercial, secreto comercial, derechos de autor u otros derechos de propiedad de cualquier parte;

2.1.4 cargar, enviar por correo electrónico o transmitir cualquier material que contenga virus de software o cualquier otro código de computadora, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software de computadora, red, hardware o equipo de telecomunicaciones;

2.1.5 participar en el envío de "spam" o cualquier otra forma de solicitud;

2.1.6 usar scripts automatizados para recopilar información o interactuar con el Sitio;

2.1.7 violar cualquier ley local, estatal, nacional o internacional aplicable; o

2.1.8 proporcionar apoyo material o recursos (o para ocultar o disfrazar la naturaleza, ubicación, fuente o propiedad del apoyo material o recursos) a cualquier organización designada por el gobierno de los Estados Unidos como organización terrorista extranjera de conformidad con la sección 219 de la Ley de Extranjería y Nacionalidad.

2.2

Usted acepta que no utilizará ningún robot, araña, otro dispositivo automático o proceso manual para monitorear o copiar nuestras páginas web o el contenido incluido en este documento sin nuestro previo permiso expreso por escrito. Usted acepta que no utilizará ningún dispositivo, software o rutina para eludir ningún código que pueda estar incluido para evitar que incumpla las obligaciones de este párrafo o para interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado del Sitio. Usted acepta que no tomará ninguna medida que imponga una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura o la de nuestro host.

2.3

No puede participar en las prácticas de "raspado de pantalla", "raspado de base de datos" o cualquier otra práctica o actividad cuyo propósito sea obtener listas de usuarios, partes de una base de datos u otras listas o información de este sitio, en cualquier forma o en cualquier cantidad no autorizada por VIRTUAL ME™. No puede enmarcar ni utilizar técnicas de enmarcado para incluir ninguna marca comercial, logotipo u otra información de propiedad (incluidas imágenes, texto, diseño de página o formulario) de VIRTUAL ME™ o sus afiliados sin el consentimiento previo por escrito. No puede usar etiquetas meta ni ningún otro "texto oculto" que utilice el nombre o las marcas registradas de VIRTUAL ME'S™ sin el consentimiento expreso por escrito de VIRTUAL ME™. La recuperación sistemática de datos de este sitio para crear o compilar directa o indirectamente, en su totalidad o en parte, una colección, compilación, base de datos o directorio sin el permiso expreso por escrito de VIRTUAL ME™ está estrictamente prohibido.

3. Información que proporciona

3.1

En el curso de su uso de los Servicios, los Proveedores pueden solicitarle que proporcione identificación, contacto y otra información, incluidas imágenes, historial médico anterior e información médica actual. VIRTUAL ME™ no tendrá ninguna responsabilidad por el tratamiento del Proveedor o los servicios ofrecidos en base a la información que usted proporciona a través del Sitio.

3.2

También es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña. Lo alentamos a que use contraseñas "fuertes" (contraseñas que usan una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos) con su cuenta porque puede contener información de salud personal confidencial https://vme.care/privacy/. Usted es el único responsable de cualquier actividad que ocurra en su cuenta, incluidas las actividades de otros a quienes les haya proporcionado su nombre de usuario o contraseña. Usted es responsable de notificar inmediatamente a VIRTUAL METM sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad de la que tenga conocimiento.

4. Envíos de usuarios de archivos de imagen, video y audio

4.1

Usted acepta no cargar ni transmitir ninguna comunicación o contenido de ningún tipo (como fotos, videos o audio) que infrinja o viole los derechos de cualquier parte. Usted declara que tales fotos u otros medios han sido tomados o grabados por usted o que tiene todos los derechos para transmitir y licenciar y que no violan la marca registrada, los derechos de autor, la privacidad o cualquier otro derecho de cualquier otra persona.

4.2

Usted acepta que cualquier información de identificación personal https://vme.care/privacy/ (como nombre, número de teléfono o dirección de correo electrónico) contenida en cualquier comunicación o medio que envíe le pertenece solo a usted o a sus dependientes o miembros de su familia inmediata. y no a nadie más. Está estrictamente prohibido cargar medios como imágenes o videos de otras personas sin su permiso. Al cargar y enviar por correo electrónico cualquier medio en el Sitio o a los Proveedores, usted garantiza que tiene permiso de todas las personas que aparecen en sus medios para realizar esta contribución y otorgar los derechos descritos en este documento.

4.3

Está estrictamente prohibido cargar o enviar por correo electrónico medios de cualquier tipo que contengan expresiones de odio, abuso, imágenes o conductas ofensivas, obscenidad, pornografía, material sexualmente explícito o cualquier material que pueda dar lugar a responsabilidad civil o penal en virtud de las leyes o reglamentos aplicables o que de otro modo podría estar en conflicto con estos Términos de uso y la Política de privacidad de VIRTUAL ME™.

4.4

Al cargar cualquier medio, como una foto o un video, otorga a VIRTUAL METM una licencia perpetua, no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, copiar, imprimir, exhibir, reproducir, modificar, publicar, publicar, transmitir y distribuir el medio. y cualquier material incluido en los medios de la siguiente manera: (i) con el fin de proporcionar el Servicio; (ii) según lo permita o exija la ley; y (iii) de acuerdo con nuestra Política de privacidad https://vme.care/privacy/, e incorporada por referencia en estos Términos y condiciones. Usted acepta indemnizar a VIRTUAL METM y sus afiliados, directores, funcionarios y empleados y eximirlos de cualquier y todos los reclamos y gastos, incluidos los honorarios de abogados, que surjan de los medios y/o su incumplimiento de estos términos descritos en este documento.

DERECHOS Y RESPONSABILIDADES DE VIRTUAL METM

5. Enlaces a otros sitios

5.1

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. A menos que se indique lo contrario, los enlaces proporcionados no pretenden afirmar ni implicar que VIRTUAL METM patrocine, esté afiliado o asociado, o esté legalmente autorizado para usar cualquier nombre comercial, marca registrada, logotipo, sello legal u oficial o símbolo con derechos de autor. que puedan reflejarse en los enlaces.

5.2

VIRTUAL ME™ no ofrece garantías, explícitas o implícitas, con respecto al desempeño de los enlaces, el desempeño de los sitios externos o los contenidos de los sitios externos. Si decide acceder a sitios web de terceros vinculados, lo hace bajo su propio riesgo. La obligación y responsabilidad de VIRTUAL ME™ en relación con cualquier información en cualquier sitio de terceros o cualquier producto comprado a través de dicho sitio de terceros está expresamente limitada por los términos de este Acuerdo.

6. Derechos de propiedad intelectual de VIRTUAL ME™

6.1

El Sitio está protegido por derechos de autor, marca comercial, imagen comercial y otros derechos de propiedad intelectual.

6.2

VIRTUAL ME™ le otorga un derecho y una licencia personales, revocables, intransferibles y no exclusivos para usar el código objeto del Sitio en una sola computadora o dispositivo móvil; siempre que no (y no permita que ningún tercero) copie, modifique, cree un trabajo derivado, haga ingeniería inversa, invierta el ensamblaje o intente descubrir cualquier código fuente, venda, asigne, sublicencia, otorgue un interés de seguridad en o transferir cualquier derecho sobre el software del Sitio excepto y solo en la medida en que dicha actividad esté permitida por la ley aplicable a pesar de esta limitación.

6.3

Los logotipos y otras marcas de servicio y nombres de servicio incluidos en el Sitio ("Marcas") son propiedad de VIRTUAL ME LLC o están autorizados por VIRTUAL ME LLC. Usted acepta no copiar, exhibir o utilizar de otra manera ninguna de las Marcas sin el permiso previo por escrito de VIRTUAL ME™. Sin perjuicio de lo anterior, las Marcas no se pueden usar de ninguna manera que pueda causar confusión, desacreditar o diluir estas marcas y/o en relación con cualquier producto o servicio que no esté autorizado o patrocinado por VIRTUAL ME™.

6.4

Todo el Sitio, y todo el código objeto y código fuente, texto, gráficos, contenido multimedia, incluidos, entre otros, imágenes, ilustraciones, html y otros lenguajes de marcado, y todos los scripts dentro del sitio asociados con el mismo, son Copyright, 2016 VIRTUAL YO LLC. Todos los derechos reservados en todo el mundo. La propiedad con derechos de autor y de propiedad de VIRTUAL ME LLC o sus afiliados no se puede duplicar ni utilizar sin el consentimiento previo por escrito de VIRTUAL ME LLC.

7. Material de terceros. VIRTUAL ME™ no será responsable de ningún contenido publicado por terceros, Proveedores o bajo la dirección de los usuarios; debe evaluar la exactitud y utilidad de este contenido. VIRTUAL ME™ no preselecciona el contenido, pero VIRTUAL ME™ y sus designados tendrán el derecho (pero no la obligación) de rechazar o eliminar cualquier contenido que esté disponible a través del Servicio, incluido el derecho de eliminar cualquier contenido que viole el Términos o VIRTUAL ME™ lo considere objetable.

RENUNCIA, INDEMNIZACIÓN Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD

8. Liberación.

8.1

Al usar el Sitio y el Servicio, usted acepta liberar, descargar y eximir de responsabilidad a VIRTUAL ME LLC y sus subsidiarias y afiliadas de todas y cada una de las pérdidas, daños, derechos, reclamos, acciones de cualquier tipo y lesiones (incluida la muerte) que surjan o estén relacionadas con al Sitio, Servicio o cualquier acto u omisión de cualquier persona, incluyendo, entre otros, cualquier disputa entre usted y cualquier otra persona o con respecto a cualquier contenido publicado en el Sitio.

8.2

Si es residente de California, renuncia al Código Civil de California §1542, que dice: "Una liberación general no se extiende a reclamos que el acreedor no sabe o sospecha que existen a su favor al momento de ejecutar la liberación, que si conocido por él debe haber afectado materialmente su arreglo con el deudor". Esta liberación incluye, sin limitación, cualquier reclamación que resulte de la demora y los actos delictivos de otros.

9.

Indemnización. Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a VIRTUAL ME™, VIRTUAL ME LLC y a cualquier afiliado de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de los abogados, realizados por un tercero debido a, o que surjan de, o en relación con los Servicios, incluidos, entre otros, , cualquier contenido publicado o transmitido a través del Servicio, o distribuido públicamente en la web, su uso del Servicio, su conexión al Servicio, su violación de los Términos o su violación de cualquier derecho de otro.

10

Renuncia de garantías.

SU USO DEL SERVICIO ES BAJO SU PROPIO RIESGO. EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". VIRTUAL ME™ NIEGA EXPRESAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEA EXPLÍCITA, IMPLÍCITA O LEGAL, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, TÍTULO Y NO VIOLACIÓN. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, VIRTUAL METM NO GARANTIZA QUE (I) EL SERVICIO SERÁ EFECTIVO, FUNCIONARÁ SIN INTERRUPCIONES, RETRASOS O ERRORES, SERÁ CONFIABLE O PRECISO, O CUMPLIRÁ CON SUS REQUISITOS, (II) EL SERVICIO NO SERÁ INTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO, LIBRE DE ERRORES O ACCESIBLE EN LOS MOMENTOS O LUGARES DE SU ELECCIÓN, (III) LOS RESULTADOS O LA INFORMACIÓN QUE PUEDE OBTENERSE DEL USO DEL SERVICIO SERÁ PRECISO, CONFIABLE, OPORTUNO O COMPLETO, (IV) EL LA CALIDAD DE CUALQUIER PRODUCTO, SERVICIO, CONSEJO, INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL COMPRADO U OBTENIDO POR USTED A TRAVÉS DEL SERVICIO CUMPLIRÁ CON SUS EXPECTATIVAS Y (V) CUALQUIER ERROR SERÁ CORREGIDO. A EXCEPCIÓN DE LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN EL PRESENTE DOCUMENTO, VIRTUAL METM NO OFRECE GARANTÍAS SOBRE EL SOFTWARE Y LAS FUNCIONES A LAS QUE SE PUEDE ACCEDER A TRAVÉS DEL SITIO O CUALQUIER OTRO SEGURIDAD ASOCIADO CON LA TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN SENSIBLE.

TENGA SIEMPRE PRECAUCIÓN AL PROPORCIONAR CUALQUIER INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL SOBRE USTED O SUS HIJOS.

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Limitación de responsabilidad.

USTED ENTIENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE VIRTUAL ME™ Y VIRTUAL ME LLC Y CUALQUIER AFILIADO NO SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR O DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, DAÑOS POR PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (INCLUSO SI VIRTUAL METM HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS), YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRA FORMA, RESULTANTE DE: (I) EL USO O LA INCAPACIDAD PARA UTILIZAR EL SERVICIO; (II) ACCESO NO AUTORIZADO O ALTERACIÓN DE SUS TRANSMISIONES O DATOS; O (III) CUALQUIER OTRO ASUNTO RELACIONADO CON EL SERVICIO. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE VIRTUAL ME™ Y VIRTUAL ME LLC HACIA USTED POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS O CAUSAS DE DEMANDA EXCEDERÁ LOS CIEN DÓLARES ($100).

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS O LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES. EN CONSECUENCIA, ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE PUEDEN NO APLICAR EN SU CASO. SI NO ESTÁ SATISFECHO CON ALGUNA PARTE DEL SERVICIO O CON ESTOS TÉRMINOS DEL SERVICIO, SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO ES DEJAR DE UTILIZAR EL SERVICIO.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

POR FAVOR LEA ESTA SECCIÓN CUIDADOSAMENTE YA QUE AFECTA SUS DERECHOS.

La mayoría de las inquietudes de los usuarios se pueden resolver rápidamente y a satisfacción del usuario enviando un correo electrónico a soporte al usuario. En el improbable caso de que nuestro equipo de atención al usuario no pueda resolver una queja que pueda tener (o si VIRTUAL ME™ no ha podido resolver una disputa que tiene con usted después de intentar hacerlo de manera informal), cada uno de nosotros acepta resolver esos disputas a través de arbitraje vinculante, mediación o tribunal de reclamos menores en lugar de tribunales de jurisdicción general. El arbitraje, que suele ser más barato, más rápido y menos formal que una demanda en los tribunales, utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o un jurado. Los árbitros pueden otorgar los mismos daños y perjuicios que puede otorgar un tribunal. Si inicia un arbitraje en el que busca más de $75,000 en daños y perjuicios, el pago de los honorarios de los abogados se regirá por las Reglas de la AAA (como se define a continuación). Cualquier arbitraje en virtud de este Acuerdo se llevará a cabo de forma individual; no se permiten los arbitrajes colectivos ni las demandas colectivas.

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Acuerdo de arbitraje

VIRTUAL ME™ y usted aceptan arbitrar todas las disputas y reclamos entre nosotros. Este acuerdo de arbitraje está destinado a ser interpretado en sentido amplio. Incluye, pero no se limita a:

reclamos que surjan o se relacionen con cualquier aspecto de la relación entre nosotros, ya sea que se basen en un contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal; reclamos que surgieron antes de este o cualquier acuerdo anterior (incluidos, entre otros, reclamos relacionados con la publicidad); reclamos que actualmente son objeto de un supuesto litigio de acción colectiva en el que usted no es miembro de una clase certificada; y reclamaciones que puedan surgir después de la terminación de estos Términos de uso.

Las referencias a 'VIRTUAL ME™', 'usted' y 'nosotros' incluyen nuestras respectivas subsidiarias, afiliados, agentes, empleados, predecesores en interés, sucesores y cesionarios, así como todos los usuarios o beneficiarios autorizados o no autorizados de servicios o dispositivos. bajo este o acuerdos previos entre nosotros. No obstante lo anterior, cualquiera de las partes puede iniciar una acción individual en la corte de reclamos menores. Este acuerdo de arbitraje no le impide presentar problemas a las agencias federales, estatales o locales, incluida, por ejemplo, la Comisión Federal de Comunicaciones. Dichas agencias pueden, si la ley lo permite, buscar compensación contra nosotros en su nombre. Estos Términos evidencian una transacción en el comercio interestatal y, por lo tanto, la Ley Federal de Arbitraje rige la interpretación y el cumplimiento de esta disposición. Esta disposición de arbitraje sobrevivirá a la terminación de estos Términos de uso.

Una parte que tenga la intención de solicitar el arbitraje primero debe enviar a la otra parte, por correo certificado, una Notificación de disputa por escrito ("Notificación"). La Notificación a VIRTUAL ME™ debe enviarse a VIRTUAL ME LLC en PO Box 1193, Cardiff by the Sea, CA, 92007 ('Dirección de notificación de arbitraje'). El Aviso debe (a) describir la naturaleza y la base del reclamo o disputa; y (b) establecer la compensación específica solicitada ("Demanda"). Si VIRTUAL ME™ y usted no llegan a un acuerdo para resolver el reclamo dentro de los sesenta (60) días calendario posteriores a la recepción de la Notificación, usted o VIRTUAL METM pueden iniciar un procedimiento de arbitraje. Durante el arbitraje, el monto de cualquier oferta de conciliación realizada por VIRTUAL ME™ o usted no se revelará al árbitro hasta después de que el árbitro determine el monto, si corresponde, al que usted o VIRTUAL ME™ tienen derecho.

El arbitraje se regirá por las Reglas de Arbitraje Comercial y los Procedimientos Suplementarios para Disputas Relacionadas con el Consumidor (colectivamente, 'Reglas AAA') de la Asociación Estadounidense de Arbitraje ('AAA'), modificadas por estos Términos, y será administrado por la AAA . Las Reglas de la AAA están disponibles en línea en adr.org, llamando a la AAA al 1-800-778-7879 o escribiendo a la Dirección de notificación de arbitraje. El árbitro está sujeto a los términos de estos Términos. El árbitro debe decidir todas las cuestiones, incluidas, entre otras, cuestiones relacionadas con el alcance, la exigibilidad y la arbitrabilidad de la disposición de arbitraje. A menos que VIRTUAL METM y usted acuerden lo contrario, cualquier audiencia de arbitraje se llevará a cabo en un lugar razonablemente conveniente para ambas partes con la debida consideración de su capacidad para viajar y otras circunstancias pertinentes. Si las partes no pueden ponerse de acuerdo sobre una ubicación, la determinación la tomará la AAA. Si su reclamo es por $10,000 o menos, aceptamos que puede elegir si el arbitraje se llevará a cabo únicamente sobre la base de los documentos presentados al árbitro, a través de una audiencia telefónica o en persona, según lo establecido por las Reglas de la AAA. . Si su reclamo supera los $10,000, el derecho a una audiencia será determinado por las Reglas de la AAA. Independientemente de la forma en que se lleve a cabo el arbitraje, el árbitro deberá emitir una decisión razonada por escrito suficiente para explicar los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basa el laudo. VIRTUAL ME™ pagará todas las tarifas de presentación, administración y arbitraje de la AAA por cualquier arbitraje iniciado de acuerdo con las Reglas de la AAA. Sin embargo, si inicia un arbitraje en el que busca más de $75,000 en daños, el pago de estos honorarios se regirá por las Reglas de la AAA.

El árbitro puede dictar sentencias y resolver disputas sobre el pago y reembolso de honorarios y gastos en cualquier momento durante el procedimiento y previa solicitud de cualquiera de las partes dentro de los 14 días posteriores a la decisión del árbitro sobre el fondo.

El árbitro puede otorgar una medida cautelar o declaratoria solo a favor de la parte individual que busca la medida y solo en la medida necesaria para proporcionar la medida justificada por el reclamo individual de esa parte. USTED Y VIRTUAL ME™ ACEPTAN QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES EN CONTRA DEL OTRO ÚNICAMENTE EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL O EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO COLECTIVO EN NINGUNA CLASE PRETENDIDA O PROCEDIMIENTO REPRESENTANTE. Además, a menos que tanto usted como VIRTUAL ME™ acuerden lo contrario, el árbitro no puede consolidar las reclamaciones de más de una persona y no puede presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo. Si se determina que esta disposición específica es inaplicable, entonces la totalidad de esta disposición de arbitraje será nula y sin efecto.

Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en estos Términos, aceptamos que si VIRTUAL ME™ realiza algún cambio en el futuro a esta disposición de arbitraje (que no sea un cambio en la Dirección de notificación de arbitraje) mientras usted sea un usuario del Servicio, puede rechazar dicho cambio. cambio enviándonos una notificación por escrito dentro de los treinta (30) días calendario posteriores al cambio a la Dirección de notificación de arbitraje proporcionada anteriormente. Al rechazar cualquier cambio futuro, usted acepta que arbitrará cualquier disputa entre nosotros de acuerdo con el lenguaje de esta disposición.

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Ley que rige. Usted y VIRTUAL ME™ aceptan someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de Nueva York, Nueva York. POR EL PRESENTE, CADA UNA DE LAS PARTES RENUNCIA CON CONOCIMIENTO, VOLUNTARIA E INTENCIONALMENTE A CUALQUIER DERECHO QUE PUEDA TENER A UN JUICIO POR JURADO CON RESPECTO A CUALQUIER LITIGIO (INCLUYENDO PERO SIN LIMITARSE A CUALQUIER RECLAMACIÓN, CONTRADEMANDA, RECLAMACIÓN O RECLAMACIÓN DE TERCEROS) QUE SURJA DE, BAJO O EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO. ADEMÁS, CADA PARTE CERTIFICA POR EL PRESENTE QUE NINGÚN REPRESENTANTE O AGENTE DE CUALQUIERA DE LAS PARTES HA DECLARADO, EXPRESAMENTE O DE OTRO MODO, QUE DICHA PARTE NO BUSCARÍA, EN EL CASO DE DICHO LITIGIO, HACER CUMPLIR ESTA DISPOSICIÓN DE RENUNCIA AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO. Cualquier reclamo o causa de acción que surja de o esté relacionado con el uso del Servicio o los Términos debe presentarse dentro de un (1) año después de que surgió dicho reclamo o causa de acción o prescribirá para siempre. Una versión impresa de este acuerdo y de cualquier notificación dada en forma electrónica será admisible en procedimientos judiciales o administrativos basados en este acuerdo o relacionados con este en la misma medida y sujeto a las mismas condiciones que otros documentos comerciales y registros originalmente generados y mantenidos en formulario impreso

TÉRMINOS VARIOS

14. Modificación. El Sitio puede en cualquier momento modificar, agregar o eliminar partes de los términos de este Acuerdo, sin previo aviso. Es su responsabilidad revisar este Acuerdo periódicamente para ver si hay cambios. VIRTUAL ME™ notificará cualquier actualización, revisión, suplemento, modificación o enmienda a este Acuerdo en la página de inicio del Sitio. Al continuar utilizando el Sitio o el Servicio después de la publicación de dichos cambios, usted acepta estar sujeto a este Acuerdo, tal como se modificó. Su uso del Sitio y el Servicio está sujeto a la versión más reciente de este Acuerdo.

15. Acuerdo completo. Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el Acuerdo completo entre usted y VIRTUAL METM con respecto a su uso del Sitio o Servicio. No hay otras representaciones, garantías, términos, acuerdos o condiciones, ya sea por escrito u oral, con respecto a su uso del Sitio, excepto lo establecido en este Acuerdo.

16. Divisibilidad. Si alguna disposición de este Acuerdo se considera ilegal, nula, anulable o inaplicable por algún motivo, dicha disposición se considerará separable de este Acuerdo y no afectará la validez o aplicabilidad de las disposiciones restantes.

17. Encabezados. Los encabezados son solo para fines de referencia y de ninguna manera definen, limitan, interpretan o describen el alcance o la extensión de dicha sección. Nuestra falta de acción con respecto a un incumplimiento de usted u otros no renuncia a nuestro derecho a actuar con respecto a incumplimientos posteriores o similares.

18. Ley aplicable y jurisdicción. Se puede acceder a www.vme.care desde los 50 estados, así como desde otros países del mundo. Al acceder a este Sitio, tanto usted como VIRTUAL ME™ aceptan que los estatutos y las leyes del ESTADO DE NUEVA YORK, sin tener en cuenta los conflictos de los principios legales de los mismos, se aplicarán a todos los asuntos relacionados con el uso de este Sitio (ya sea por agravio, contrato, derecho o equidad). En el caso de una disputa, usted y VIRTUAL METM acuerdan que cualquier litigio que surja entre las partes del presente se presentará solo en los tribunales estatales o federales que tengan jurisdicción sobre la materia en el condado de Nueva York en Nueva York. Por la presente, acepta de manera irrevocable e incondicional la jurisdicción de cualquier tribunal competente y renuncia de manera irrevocable e incondicional a cualquier defensa de un foro inconveniente para el mantenimiento de cualquier acción o procedimiento en dicho tribunal, cualquier objeción a la jurisdicción con respecto a dicha acción o procedimiento, y cualquier derecho de jurisdicción en razón del lugar de residencia o domicilio de cualquiera de las partes.

19. Terminación. VIRTUAL ME™ puede rescindir su derecho a usar este Sitio, con o sin causa en cualquier momento a su exclusivo criterio, lo que incluye, entre otros, la violación de este Acuerdo o la falta de datos de registro precisos. En caso de terminación, todas las representaciones, garantías, indemnizaciones y promesas hechas por usted permanecerán vigentes.

20. Información de contacto. Si tiene un comentario, pregunta o solicitud, o si necesita comunicarse con VIRTUAL METM por cualquier otro motivo, puede comunicarse con nosotros mediante nuestra función de chat o a través de uno de estos otros métodos:

VIRTUAL ME LLChttps://vme.care/

PO Box 1193, Cardiff junto al mar, CA 92007

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